Умови повернення товару

Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів після отримання замовлення.

Напишiть запит на пошту info@together.biz.ua, або в Telegram / Viber за номером +38 (098) 943 99 99. У запиті вкажіть:

• номер замовлення або номер телефону;
• товар(и), якi повертаєте, та причину повернення;
• додайте фото дефектiв (якщо є).

Чекайте на відповідь протягом 3 робочих днів (пн-пт з 9:00 до 18:00).

Щоб повернути товар, переконайтеся, що:

• товар та упаковка не пошкоджені, всі ярлики та етикетки на місці;
• товар не був у користуванні: відсутні будь-які сліди використання (подряпини, потертості і т.і.);
• замовлений товар підлягає поверненню та обміну.

Правила повернення техніки та товарів, які мають гарантії від виробника

На товари, придбані в нашому інтернет-магазині, надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності заводських дефектів. Гарантія діє від 2 тижнів до 36 місяців (в залежності від сервісної політики виробника). Термін гарантії вказано в описі кожного товару на нашому сайті. Будь ласка, перевіряйте комплектацію і відсутність дефектів товару при отриманні замовлення.

У разі виникнення гарантійного випадку, вам потрібно звернутися до нашої служби піклування.