ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Дата публікації: 27.06.2023р.

Востаннє оновлено: 27.06.2023р.

Цей Договір публічної оферти («Пропозиція»), укладений між вами та Товариства з обмеженою відповідальністю «ТУГЕЗЕР УА», ЄДРПОУ 43913056 (далі – «Адміністратор») про надання послуг.

Даний Договір публічної оферти (далі – «Оферта», «Договір») являє собою офіційну відкриту пропозицію Адміністратора, в т.ч. за допомогою сайту надати послуги Покупцям і Продавцям сайту.

1. СТАТУС ПРОПОЗИЦІЇ ТА ЇЇ ПРИЙНЯТТЯ

1.1. Цей Договір є публічним, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України (далі – «ЦК України»), та його умови є однакові для всіх Користувачів (Покупців) та Продавців, беззастережне прийняття умов якого вважаються акцентуванням цієї Оферти Користувачем (Покупцем) і Продавцем, для чого Адміністратор публікує цей Договір. Особа (Користувач, Покупець або Продавець), яка здійснила акцепт оферти, набуває всіх прав і обов’язків у порядку ст. 638 ЦК України.

1.2. Акцептом цієї Оферти є проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою». З моменту надходження проставлення галочки напроти поля «Ознайомлений із публічною офертою», цей Договір вважається укладеним між Продавцем та Адміністратором. Ухвалення цієї Оферти означає, що Продавець Оферти повністю ознайомлений з умовами цього Договору та специфікою функціонування онлайн платформи, визнає безумовну придатність онлайн платформи для здійснення дій та досягнення цілей, що є предметом цього Договору. І прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України до укладення сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені нижче в цій Оферті. Продавець погоджується з тим, що всі умови Оферти йому зрозумілі та він приймає їх повністю і беззастережно.

1.3. Покупець погоджується з цією Офертою загалом і без застережень під час оформлення Замовлення на сайті та проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою». З моменту надходження проставлення галочки напроти поля «Ознайомлений із публічною офертою», цей Договір вважається укладеним між Покупцем та Адміністратором. Ухвалення цієї Оферти означає, що Покупець Оферти повністю ознайомлений з умовами цього Договору та специфікою функціонування он-лайн платформи, визнає безумовну придатність онлайн платформи для здійснення дій та досягнення цілей, що є предметом цього Договору. І прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України до укладення сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені нижче в цій Оферті. Покупець погоджується з тим, що всі умови Оферти йому зрозумілі та він приймає їх повністю і беззастережно.

1.4. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то, отримуючи доступ до матеріалів сайту, Користувач вважається учасником цієї Угоди.

1.5. Оферта вступає в силу з моменту розміщення її в мережі Інтернет за посиланням: https://together.biz.ua/oferta та діє до моменту відкликання Оферти Адміністратором. Адміністратор має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти. Нова або змінена Оферта стає дійсною після розміщення її на сайті. За незгоди Користувача (Продавця) або Покупця із внесеними змінами вищевказані особи зобов'язані відмовитися від доступу до сайту, припинити використання матеріалів і сервісів сайту.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

Авторизація – вхід в особистий кабінет Продавця або Покупця, шляхом вказівки у відповідних полях веб-сторінки логіна, пароля і натискання кнопки «Увійти».

Адміністратор – Товариство з обмеженою відповідальністю «ТУГЕЗЕР УА», зареєстроване за адресою: Україна, 03189, м. Київ, вулиця Юлії Здановської, буд. 75 А, оф. 115.

Адміністрація – співробітники онлайн платформи, що здійснюють управління сайтом, виконують технічні, організаційні та інші функції щодо забезпечення функціонування сервісів сайту, а також надають інформаційну, консультаційну та іншу підтримку користувачів сайту.

Акаунт (обліковий запис) – запис, що містить відомості, які Продавець або Покупець повідомив про себе Адміністрації у процесі проходження реєстрації на онлайн платформі або в процесі роботи в особистому кабінеті.

Блокування – примусове присвоєння товарам або товару Продавця на онлайн платформі статусу «Немає в наявності», пов'язане з порушенням продавцем організаційних та/або комерційних умов співпраці, або умов цього Договору.

Замовлення – підтверджена Покупцем заявка на придбання товару(-ів) Продавця, оформлена через кошик на он-лайн платформі.

Контент – інформація, що розміщується на онлайн платформі в тому числі, але не виключно: назва та опис товарних позицій, фотографії, характеристики товару, інформація про продавця, відгуки, тощо.

Особистий кабінет – обліковий запис Продавця та Покупця на он-лайн платформі за адресою: https://together.biz.ua/, в якому міститься, в тому числі але не виключно, інформація про персональні дані власника акаунту (користувача), про проведені операції.

Логін (ім'я користувача) – унікальний ідентифікатор продавця на сайті, що служить для позначення та ідентифікації його в системі.

Менеджер (куратор магазину) – співробітник онлайн платформи, який надає допомогу, консультує з питань роботи на онлайн платформі і контролює коректність роботи.

Модерація – це процес перевірки інформації про товар на відповідність вимогам онлайн платформи або внесення правок у вже існуючий і доступний для продажу на он-лайн платформі товар.

Післяплата – спосіб доставки і оплати замовлення, при якому обов'язковою умовою є оплата при отриманні посилки (Товару). Необхідна грошова сума стягується перевізником з адресата при врученні йому посилки за дорученням Продавця і пересилається відправнику (або вказаній ним особі) поштовим або грошовим переказом.

Он-лайн платформа (інтернет-магазин, сайт) – комунікаційну платформу для представлення та /або реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину в інформаційно-телекомунікаційній мережі за адресою: https://together.biz.ua/.

Оцінка продавця – система суб'єктивного оцінювання покупцем проведеного з Продавцем електронного правочину.

Пароль – секретне слово або набір символів, які використовуються для підтвердження особи продавця чи покупця в момент авторизації.

Покупець – користувач, який здійснює спільну покупку товару на он-лайн платформі.

Користувач – будь-який авторизований та неавторизований відвідувач онлайн платформи.

Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка отримує доступ до сервісів, що дозволяє здійснювати продаж товарів на онлайн платформі, а також використовувати інші опції сайту на підставі цього Договору.

Реалізація товарів – операція з товаром, замовленим у продавця через онлайн платформу шляхом використання способу «спільна покупка», кінцевим результатом якої є передача Покупцеві Товару будь-яким способом із залученням третіх осіб або без такого відповідно до умов цього Договору.

Сервіси – сукупність послуг, які надаються користувачам на онлайн платформі відповідно до цього Договору.

Товар – споживчі товари, інші продукти та послуги для споживачів, які є предметом продажу на онлайн платформі. Продавцем може бути виставлений на продаж тільки товар, реалізація якого не заборонена і не обмежена законодавством України та умовам цього Договору.

Спільна покупка – покупка, де задіяно один або декілька покупців, що об'єднуються в групу для придбання товарів за спеціальною ціною.

3. АКАУНТ

3.1. Продавцем на онлайн-платформі може бути будь-який суб'єкт підприємницької діяльності, зареєстрований згідно чинного законодавства України. Не можуть використовувати онлайн-платформу будь-яким способом Продавці, щодо яких застосовані персональні спеціальні економічні та інші обмежувальні заходи (санкції) згідно відповідних рішень Ради національної безпеки та оборони України, затверджених Указами Президента України, та/або Санкції OFAC Міністерства фінансів США (SDN List), та/або Санкції OFAC Міністерства фінансів США (NonSDN), фінансові санкції Великобританії, санкції/обмежувальні заходи Європейського Союзу. Ця заборона також стосується осіб, які представляють, або виступають від імені юридичних осіб будь-якої форми власності, щодо яких застосовані зазначені вище обмежувальні заходи/санкції.

3.2. Щоб скористатися онлайн-платформою, Продавець повинен зареєструвати Обліковий запис і укласти з Адміністратором цей Договір. Для реєстрації Облікового запису Продавець повинен завантажити в особистому кабінеті документи, що підтверджують його реєстрацію, як суб'єкта підприємницької діяльності, а також надати контактні дані та іншу інформацію, яку запросить Адміністратор.

3.3. Після заповнення даних та надання документів, що зазначені у 3.2 Договору, на адресу електронної пошти, яка вказана Продавцем, буде відправлено підтвердження реєстрації Облікового запису, посилання для активації Облікового запису. Якщо для реєстрації Продавця використовується номер мобільного телефону, на зазначений номер буде відправлено SMS з паролем для активації Облікового запису. Реєстрація закінчується, коли продавець активує Обліковий запис. Термін дії посилання для активації закінчується через 20 днів із моменту отримання електронного листа з підтвердженням реєстрації Облікового запису, якщо протягом цього періоду активація не проведена, Обліковий запис не буде діяти. Продавець може знову зареєструватися, використовуючи ту ж адресу електронної пошти, звернувшись до Адміністрації. Після перевірки документів Продавця і реєстрації облікового запису, Продавець має можливість користуватися сервісами онлайн-платформи, а саме:

• змінювати особисті та контактні дані;
• виставляти товари на продаж на онлайн-платформі;
• редагувати ціну, опис, характеристики, фотографії виставлених товарів шляхом оновлення інформації в особистому кабінеті у розділі «Товар». Зміни вступають в силу після закінчення модерації. Термін модерації не нормований. Адміністрація залишає за собою право відмовити в оновленні інформації про товари, розміщені на сайті;
• управляти замовленнями шляхом самостійної зміни статусів в Особистому кабінеті;
• отримувати і підписувати звіти і акти про надані послуги в Особистому кабінеті або через сервіс електронних документів “Вчасно”.

3.4. Продавець гарантує, що дані, які надані під час реєстрації на онлайн-платформі, є точні, правильні та актуальні, і що він має право використовувати ці дані. Продавець зобов'язується оновлювати дані у разі їх зміни. Адміністрація залишає за собою право заблокувати Обліковий запис, якщо надані дані не відповідають зазначеним вище вимогам. Особа, яка діє від імені Продавця, який є юридичною особою або відокремленим підрозділом, підтверджує, що належним чином уповноважена діяти і виконувати всі дії на онлайн-платформі від імені такого Продавця.

3.5. Продавцю заборонено передавати або здавати акаунт (інформацію, необхідну для доступу до особистого кабінету Продавця) в оренду або продавати третім особам. У разі порушення даної умови, Продавець несе повну відповідальність за будь-які дії, вчинені особами, яким він (Продавець) передав інформацію про доступ до акаунту, в тому числі цивільно-правову та/або кримінальну. Адміністратор не несе відповідальності за дії третіх осіб, яким стали відомі логін і пароль Продавця, а також за наслідки, що настали.

3.6. У разі втрати доступу до Особистого кабінету, Продавець повинен звернутися до Адміністрації для вживання відповідних заходів або відновити/змінити пароль самостійно.

3.7. Продавцю заборонено реєструвати новий Акаунт використовуючи іншу юридичну особу або фізичну особу-підприємця, з метою реалізації повторюваного асортименту товарів.

4. РОЗМІЩЕННЯ ТОВАРУ

4.1. Розміщення Товару на онлайн-платформі відбувається Продавцем самостійно шляхом внесення відповідної інформації в Особистому кабінеті. Адміністрація залишає за собою право здійснювати модерацію.

4.2. Продавець не має права порушувати авторське право Адміністратора, за виключенням перегляду і завантаження матеріалів онлайн-платформи для особистого та некомерційного використання.

4.3. Продавець зобов'язується не реалізовувати на онлайн-платформі Товари (а також не пропонувати в якості безкоштовного доповнення до Товарів на будь-яких умовах), реалізація яких порушує чинне законодавство України або права третіх осіб (включаючи авторські та інші права на інтелектуальну власність) і самостійно несе відповідальність за такі дії.

4.4. Якщо Продавець розміщує Товари на онлайн-платформі, то він (Продавець) підтверджує: наявність права на реалізацію такого Товару відповідно до встановлених вимог, дотримання порядку та умов його продажу, наявності всі необхідних документів згідно умов чинного законодавства України, в тому числі, але не виключно дозвільного характеру, а також зобов'язується надати документи на Товар, у разі надходження запиту від Адміністрації.

4.5. Продавець несе повну відповідальність за розміщений Товар і взяті на себе зобов'язання по договору купівлі-продажу з Покупцем. Продавець не може перекладати відповідальність за наявність, комплектацію, якість і відповідність Товару опису на третіх осіб (постачальників, кур'єрів, виробників і т.п.) або Адміністратора.

4.6. Продавець несе відповідальність за достовірність і повноту інформації про Товар, що продається. Адміністрація і Адміністратор не несуть відповідальності за опис Товару, відповідність фотографії, заявлені характеристики або за сам Товар, що реалізується Продавцем.

4.7. Адміністратор не є стороною договору між Продавцем і Покупцем.

4.8. Для розміщення Товарів на онлайн-платформі, Продавець повинен здійснити докладний і достовірний опис Товару та характеристик, представити якісні фото, а також актуальну ціну, а також іншу інформацію, яка необхідна для реалізації Товару. Представлена інформація про Товар не повинна вводити в оману Покупця.

4.9. Продавець самостійно обирає способи доставки Товарів по Україні, а онлайнплатформа вираховує прогнозовану вартість доставки Товару та інформує про це Покупця.

4.10. Адміністрація має право здійснювати з виставленими Товарами Продавця, в тому числі, але не виключно, наступні дії:

• знімати з продажу Товари, які порушують авторські права, вимоги онлайнплатформи, а також чинне законодавство України;
• змінювати категорію Товару на більш відповідну за змістом;
• вимагати внесення коригувань в опис і характеристики Товару, що надаються в прайс-листі.

5. ЦІНА ТОВАРУ

5.1. Після розміщення Товару на онлайн-платформі та подачі хоча б однієї заявки для здійснення спільної покупки, зміна ціни Товару Покупцем не допускається.

5.2. Продавець зобов’язаний реалізовувати Товар за ціною мінімум на 15-20% нижче, ніж в інших роздрібних інтернет-магазинах для забезпечення продажу Товару за способом «спільної покупки».

5.3. Вартість доставки Товару розраховується згідно до тарифів поштового оператора. Орієнтовну вартість доставки Товару відображається Покупцеві в Особистому кабінеті при підтвердженні замовлення Товару.

5.4. Покупець та Продавець самостійно визначають спосіб розрахунку за Товар.

5.5. Адміністратор не приймає грошові кошти від Покупця за Товар, Покупець розраховується за Товар виключно з Продавцем.

6. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем на онлайн-платформі – together.biz.ua.

6.2. При реєстрації на онлайн-платформі Покупець зобов'язується надати наступну інформацію:

• прізвище та ім'я Покупця;
• контактний номер телефону;
• адресу, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця) та адресу електронної пошти Покупець надає під час підтвердження замовлення.

6.3. Після залишення Покупцем замовлення на участь у спільній покупці, він (Покупець) отримує повідомлення про участь у спільній покупці. Як тільки до збору доєднається необхідна кількість покупців, покупка буде вважатись такою, що відбулась, а між Покупцем та Продавцем укладено договір купівлі-продажу дистанційним способом. На підтвердження цього Покупець отримує повідомлення про підтвердження замовлення.

6.4. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні спільної покупки.

6.5. Кожному замовленню присвоюється унікальний номер, який відправляється в інформаційному sms-повідомленні Покупцю, також номер доступний для перегляду в Особистих кабінетах Покупця та Продавця.

6.6. Підсумкова сума замовлення включає в себе ціну кожної одиниці Товару в рамках замовлення. Оплата доставки і післяплати проводиться Покупцем при отриманні, якщо Продавцем не вказані інші умови оплати. Додавання Продавцем до підсумкової суми замовлення інших додаткових оплат (послуги пакування і т.п.) заборонено.

6.7. Всі істотні умови договору купівлі-продажу встановлюються Продавцем в картці Товару і підлягають прийняттю Покупцем після отримання повідомлення про підтвердження замовлення. Додаткові умови договору купівлі-продажу можуть бути встановлені сторонами шляхом взаємного обміну електронними повідомленнями або за допомогою телефонного спілкування.

6.8. У Покупця немає можливості внести зміни у замовлення на участь у спільній покупці, за виключенням кількісних характеристик, однак є право відмінити замовлення у Особистому кабінеті шляхом обрання відповідної опції.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Відповідальність за збереження Товару несе Продавець до моменту передачі товару кур'єрській службі. Ризики втрати або псування посилки під час транспортування несе перевізник у розмірі оціночної вартості Товару. У момент передачі Товару Покупцеві, до нього переходить право власності на Товар і всі ризики щодо його збереження.

7.2. У разі виявлення у Товарі дефектів, некомплектності посилки, неналежної кількості придбаного Товару, Покупець має право відмовитися від посилки у момент її отримання, склавши відповідний акт огляду. У такому випадку, після повернення Товару Продавцю, всі витрати на доставку покриваються Продавцем.

7.3. У разі виявлення Покупцем протягом гарантійного терміну, встановленого Продавцем, недоліків придбаного Товару, підтверджених актом технічного огляду, Покупець має право на власний розсуд вимагати:

• безкоштовне усунення недоліків Товару;
• відшкодування витрат, понесених Покупцем або третьою особою на їх виправлення;
• зменшення вартості Товару.

7.4. У разі виявлення істотних недоліків, що виникли з вини виробника, і підтверджені експертизою, Покупець має право вимагати:

• розірвання договору купівлі-продажу та повернення грошей за Товар;
• заміну Товару на аналогічний з асортименту Продавця.

7.5. У разі відмови Покупця від отримання посилки у пункті призначення, транспортні витрати Продавця можуть бути відшкодовані Покупцем за попередньою домовленістю та з дотриманням вимог ЗУ «Про захист прав споживачів» та умови повернення Товару.

7.6 Продавець має право відмовити Покупцеві у поверненні/обміні, якщо це не суперечить Закону України «Про захист прав споживачів». При відмові Покупця від Товару належної якості Продавець повертає кошти у розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат Продавця на доставку Товару, який повертається.

7.7. У разі повернення Товару, сплачена Покупцем сума повинна бути повернена Продавцем протягом 14 робочих днів після отримання повернутого Товару в належній якості.

7.8. Продавцю заборонено переводити на свій сайт Покупця, який оформив замовлення на онлайн-платформі.

7.9. Адміністратор не є стороною у договорі купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем, не втручається у порядок виконання договору, не відповідає за зобов'язаннями сторін, не бере участь у правовідносинах між ними і не несе відповідальності за їх дії/ бездіяльність. При цьому Адміністратор контролює хід проходження договору купівлі-продажу, має право зв'язатися зі сторонами для уточнення інформації про хід виконання договору і, в разі виявлення порушення правил, застосувати відповідні заходи до порушника.

8. ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

8.1. Продавець зобов'язується використовувати онлайн-платформу тільки у законних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також прав і законних інтересів Адміністратора.

8.2. Продавець не має права вчиняти дії, які впливають на нормальну роботу онлайнплатформи і є його недобросовісним використанням.

8.3. Продавець зобов'язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту онлайн-платформи.

8.4. Продавець зобов'язується не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до чужого особистого кабінету/облікового запису, шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.

8.5. Продавцю забороняється копіювання і використання матеріалів/інформації з онлайн-платформи у комерційних цілях, як на сайті, так і на інших ресурсах.

8.6. Продавець зобов'язується не використовувати самостійно або із залученням третіх осіб онлайн-платформу з метою, яка може бути кваліфікована як порушення прав третіх осіб на об'єкти інтелектуальної власності, недобросовісна конкуренція або інше порушення чинного законодавства України.

8.7. Продавець зобов'язується надавати за запитом Адміністрації додаткову інформацію, яка має безпосереднє відношення до роботи на онлайн-платформі.

8.8. Продавець зобов'язується самостійно враховувати доходи, отримані внаслідок укладення договорів на онлайн-платформі, та надавати звітність до податкових органів у порядку, передбаченому чинним законодавством України та країни реєстрації.

9. ОБОВ’ЯЗКИ АДМІНІСТРАЦІЇ

9.1. Адміністрація зобов'язується забезпечити можливість отримання Продавцем сервісів у порядку, визначеному Субліцензійним договором.

9.2. Адміністрація залишає за собою право на власний розсуд змінювати або видаляти будь-яку інформацію, яка публікується на онлайн-платформі щодо товару Продавця, призупиняти, обмежувати або припиняти доступ Продавця до сервісів онлайнплатформи у будь-який час і без пояснення причин.

9.3. Адміністрація має право розміщувати рекламну та/або іншу інформацію в будьякому розділі онлайн-платформи без узгодження з Продавцем.

9.4. Адміністратор і Адміністрація має право видалити інформацію про Товар Продавця з онлайн-платформи за порушення та/або недотримання правил використання онлайн -платформи або умов Субліцензійного договору. При цьому Адміністратор і Адміністрація не несуть відповідальності за будь-який збиток, який може бути завдано Продавцю такими діями.

9.5. Адміністрація зобов'язується надавати Продавцю можливість отримання консультацій в службі підтримки. Обсяг консультацій обмежується питаннями, пов'язаними з роботою сайту, онлайн-платформи або наданням послуг (сервісів) згідно Субліцензійного договору.

9.6. Адміністрація з метою забезпечення безпеки Користувачів (Покупців) і роботи онлайн-платформи, а також з метою запобігання і припинення шахрайських дій, має право запитувати документи на певний Товар для підтвердження його справжності, а також документи, що підтверджують відправку Товарів Покупцям. У разі відмови надати документи, Адміністрація має право в односторонньому порядку призупинити, обмежити або припинити доступ такого Продавця до онлайн-платформи або приховати товар(и) з онлайн-платформи в односторонньому порядку у будь-який час.

9.7. Адміністрація і Адміністратор не несуть відповідальності за дії Продавця і, у разі надходження відповідного запиту компетентного державного органу, має право надавати будь-яку інформацію про кількість укладений договорів між Покупцями та Продавцями, а також іншу необхідну інформацію.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на онлайн-платформі і придбаних у Продавця.

10.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання замовлень і своїх зобов'язань в разі надання іншою стороною недостовірної або помилкової інформації.

10.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

10.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання трапилось внаслідок виникнення та/або дії обставин непереборної сили (форс-мажор), настання яких сторони не могли передбачити на дату укладення цього Договору, і не могли відвернути доступними їм засобами. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

10.5. Адміністрація не несе відповідальності за відповідність онлайн-платформи цілком або її частин очікуванням Продавця або Покупця, а також за збереження логіна і пароля, що забезпечують доступ до онлайн-платформі, і не відшкодовує Продавцеві та Покупцеві будь-які пов'язані з цим збитки.

10.6. Адміністратор і Адміністрація не несуть відповідальності за малу кількість або відсутність замовлень Товарів Продавця, невиправдані очікування і можливі збитки в процесі роботи на онлайн- платформі.

10.7. Адміністрація не несе відповідальності перед Продавцем за обмеження або припинення доступу до сервісів, якщо ці обмеження і припинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, на настання яких Адміністратор і Адміністрація не могли вплинути.

10.8. Адміністрація не несе відповідальності перед Продавцем або третіми особами за прямі та/або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності та ділової репутації, понесені у зв'язку з використанням ним сервісів, або неможливості їх використання, або несанкціонованого доступу до комунікацій продавця третіх осіб.

10.9. Адміністрація не несе відповідальності перед Продавцем, або Користувачами, або Покупцем, або третіми особами за:

• якість товарів/послуг, що продаються Продавцями на онлайн-платформі, доставку їх в обумовлений термін;
• відповідність Товарів, придбаних за допомогою онлайн-платформи, очікуванням та/або вимогам Покупця;
• виконання Продавцем своїх зобов'язань, в тому числі, але не виключно, по доставці Покупцю придбаних за допомогою онлайн-платформи товарів, їх повернення або заміни;
• виконання гарантійних зобов'язань Продавцем перед Покупцем за придбаними за допомогою онлайн-платформи Товарами;
• відповідність діяльності Продавця з продажу Товарів вимогам чинного законодавства України;
• виконання Покупцем своїх зобов'язань по оплаті замовлених у Продавців Товарів.

10.10. Адміністрація не несе відповідальність за дії систем грошових переказів, платіжних систем і за затримки пов'язані з їх роботою, а також не контролює рух коштів продавця у фінансових установах, термін надходження коштів на баланс.

11. БЛОКУВАННЯ ОСОБИСТОГО КАБІНЕТУ ПРОДАВЦЯ

11.1. Адміністрація має право заблокувати Особистий кабінет Продавця та видалити інформацію про товар за:

• наявність заборгованості;
• продаж неякісного, неоригінального товару (підробка, копія тощо), Товару, який не відповідає заявленому опису чи характеристикам Товару;
• обман, шахрайство чи введення в оману Покупця;
• махінації з картками товарів на сайті;
• маніпуляції з замовленнями, відгуками тощо, що вводять в оману Покупців або Адміністрацію он-лайн платформи;
• продаж Товару дорожче, ніж на онлайн-платформі;
• додавання додаткових платежів до вартості Товарів, яка вказана на сайті, (за пакування, оформлення, перевірку тощо) без попередження та узгодження з Покупцем;
• ігнорування звернень Покупців по гарантії або з метою заміни/повернення Товару;
• передача (продаж) акаунту третій особі;
• юридична особа / ФОП з якою підписаний договір, знаходиться в процесі припинення діяльності;
• порушення Договору чи Субліцензійного договору;
• надання Покупцям контактів і маркетингових пропозицій свого сайту або інших магазинів;
• дії індивідуального характеру, які Адміністрація відносить до таких, що можуть призвести до репутаційних, фінансових чи правових втрат.

11.2. Під час блокування всі Товари Продавця стануть недоступними до замовлення, при цьому всі замовлення, що надійшли раніше, необхідно обробити.

11.3. Повідомлення про блокування приходить на пошту Продавця. У повідомленні вказуються причини блокування і необхідні кроки для відновлення роботи магазину.

11.4. Терміни блокування встановлюються на розсуд Адміністрації. Зняття введених обмежень по аккаунту можливо тільки за рішенням Адміністрації.

12. ВИДАЛЕННЯ ОСОБИСТОГО КАБІНЕТУ ПОКУПЦЯ

12.1. Договір на обслуговування Облікового кабінету укладається на невизначений термін після його активації. Договір на обслуговування Облікового запису може бути розірваний Користувачем при дотриманні наступних правил:

• право видалити Обліковий запис не впливає на право Користувача відмовитися від договору або розірвати його, що передбачено законодавством і цим Договором;
• видалення Облікового запису можливо шляхом: (1) вибору відповідної опції на панелі Облікового запису, (2) відправки заяви про видалення через чат-функцію на онлайн-платформі, або (3) відправлення повідомлення про видалення в письмовій формі на адресу info@together.biz.ua;
• після видалення Користувачем Облікового запису договори, що залишилися між Адміністрацією і Користувачем втрачають свою силу.

12.2. Адміністратор має право розірвати договір з Користувачем, якщо Користувач:

• не заходив до Особистого кабінету протягом 12 (дванадцяти) місяців. У цьому випадку Користувач більше не зможе користуватися видаленим Обліковим записом. Інформація про розірвання договору буде відправлена Користувачеві за 30 днів на адресу електронної пошти або номер телефону, вказаний при реєстрації. Якщо Користувач побажає і далі користуватися Обліковим записом, використовуючи функції, що надаються для цієї мети, для цього йому буде потрібно увійти в Особистий кабінет. Право Адміністратора на розірвання договору відповідно до цього положення не обмежує право Користувача на повторну реєстрацію на онлайн платформі. Однак Адміністрація не гарантує, що поточне ім'я Користувача, пов'язане з Обліковим записом, буде доступне для використання під час нової реєстрації;
• є особою, або представником особи відносно якої застосовано санкції/обмежувальні заходи, що визначені цим Договором.

12.3. Адміністратор залишає за собою право на додаткову перевірку достовірності і правдивості даних, що надаються Користувачем, на запит у Користувача підтвердження його особи, інформації, яка міститься в Особистому кабінеті або відноситься до здійснюваного Договору, методом, вибраним Адміністрацією. У разі невдалої спроби підтвердження даних або особи Користувача, Адміністрація може призупинити або заблокувати Обліковий запис.